La inteligencia emocional como factor estratégico en el Hospital de Salud Mental de Villahermosa Tabasco

Abstract

In order to improve Emotional Intelligence, the organizations must review their programs of training to include an alternative. They must help the people to break with old habits of behavior and to establish other new ones. This thesis will analyze the performance of the executives of the Hospital of Mental Health of Villahermosa, Tabasco as far as the handling of emotional Intelligence, and to propose the implementation of a training program that helps to improve a better interpersonal relation of work in the hospital.Para mejorar la Inteligencia Emocional, las organizaciones deben revisar sus programas de entrenamiento para incluir una alternativa. Deben ayudar a las personas a romper con viejos hábitos de comportamiento y establecer otros nuevos. Por lo anterior esta tesis está enfocada a analizar el desempeño de los directivos del Hospital de Salud Mental de Villahermosa, Tabasco en cuanto al manejo de la Inteligencia emocional, y proponer la implementación de un programa de entrenamiento que ayude a mejorar las relaciones del personal que laboran en dicho hospital.